Face to Face domiciliaria
Encuestas presenciales realizadas en el domicilio de las personas seleccionadas.
INVESTIGACIÓN CUALITATIVA
Comprender lo que los datos por sí solos no explican
i-Gen profundiza en consumidores, shoppers y experiencias para comprender motivaciones, significados y comportamientos, y transformar esa evidencia en insumos para decisiones.
METODOLOGÍAS CUALITATIVAS
Distintas técnicas para distintas preguntas.
Focus Groups
Definición. Conversación moderada con un grupo de participantes.
Qué permite comprender. Percepciones, motivaciones, lenguaje, acuerdos y diferencias.
Cuándo puede ser útil. Al explorar conceptos, experiencias, comunicación o categorías.
Mini Focus Groups
Definición. Dinámica grupal con una cantidad más acotada de participantes.
Qué permite comprender. Matices y contrastes con mayor espacio de intercambio individual.
Cuándo puede ser útil. En audiencias específicas o temas que requieren profundidad.
Entrevistas en profundidad
Definición. Conversación individual guiada por un moderador.
Qué permite comprender. Experiencias, razones, motivaciones y procesos de decisión.
Cuándo puede ser útil. Frente a temas sensibles, complejos o perfiles especializados.
Observación participante / no participante
Definición. Observación del comportamiento en contexto, con distinto grado de intervención.
Qué permite comprender. Rutinas, fricciones y diferencias entre lo declarado y lo que sucede.
Cuándo puede ser útil. Al estudiar experiencias, usos y recorridos reales.
Mystery Shopper
Definición. Evaluación de una experiencia mediante escenarios y criterios definidos.
Qué permite comprender. Cumplimiento, calidad de atención y consistencia en puntos de contacto.
Cuándo puede ser útil. En redes o sucursales donde la experiencia real necesita observarse. Conocer más sobre Mystery Shopper →
Relevamiento etnográfico
Definición. Investigación contextual centrada en prácticas y significados.
Qué permite comprender. Patrones, rituales y necesidades difíciles de verbalizar.
Cuándo puede ser útil. Para innovación, experiencia y comprensión profunda.
Desk Research
Definición. Revisión estructurada de información y fuentes existentes.
Qué permite comprender. Antecedentes, tendencias e hipótesis para profundizar.
Cuándo puede ser útil. Al comenzar a estudiar un mercado, categoría o desafío.
INVESTIGACIÓN CUANTITATIVA
Una capa complementaria cuando la decisión necesita dimensión.
Los abordajes cualitativos pueden combinarse con investigación cuantitativa para medir magnitudes, frecuencias o patrones. Las técnicas se seleccionan según la pregunta, la población y el contexto del relevamiento.
Face to Face coincidental
Encuestas presenciales a personas abordadas en puntos y condiciones definidos para el estudio.
CATI
Encuestas telefónicas asistidas por un sistema que estructura y registra el cuestionario.
Central Location
Relevamientos realizados en una locación preparada para evaluar estímulos, productos o conceptos.
Encuestas online / CAPI
Cuestionarios digitales para recopilar respuestas de manera estructurada y facilitar su consolidación.
DE LA INVESTIGACIÓN A LA ESTRATEGIA
La evidencia puede continuar en una lectura estratégica.
Profundizamos en las personas, el contexto y la pregunta.
Organizamos hallazgos, tensiones y oportunidades.
Convertimos evidencia en insumos para decisiones y desarrollo estratégico.
¿Qué necesita comprender